Документы
Пользовательское соглашение
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем и администрацией Telegram-бота @VexGramRobot (далее — «Бот»).
Описание сервиса
VexGram — это сервис, позволяющий пользователям отслеживать и просматривать удалённые сообщения и медиафайлы в их чатах, в пределах технических возможностей Telegram.
Принятие соглашения
Начало использования Бота означает полное и безоговорочное принятие пользователем условий настоящего Соглашения.
Регистрация и доступ
Для использования функций Бота пользователь должен иметь действующий аккаунт в Telegram и предоставить Боту необходимые разрешения.
Платные услуги
Часть функций Бота предоставляется на платной основе в виде подписок и тарифов, описание которых доступно внутри Бота.
Способы оплаты
Оплата осуществляется:
- через QR-код с использованием платежной системы Platega.io;
- с помощью криптовалюты через мерчант CryptoBot.
Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю доступа к платным функциям Бота.
Возврат средств
Возврат средств возможен только для тарифа «Навсегда». Возвраты по другим тарифам и подпискам не осуществляются.
Обработка и хранение данных
Сообщения и медиа, обрабатываемые Ботом, не сохраняются в базе данных и не передаются третьим лицам. Для обеспечения работы интерфейса и корректного отображения чатов Бот запрашивает и использует публичные данные пользователя: юзернейм (username), имя (никнейм) и фотографию профиля (аватар). Аналогичные данные (юзернейм, имя и аватар) запрашиваются и для собеседника, чей чат пользователь закрепляет в Боте. Доступ к удалённым сообщениям предоставляется только конкретному пользователю в его личном экземпляре Бота.
Ограничение ответственности
Администрация Бота не несёт ответственности за:
- технические сбои Telegram;
- удаление данных по инициативе Telegram или пользователя;
- невозможность восстановления отдельных сообщений или медиа;
- отсутствие подписки Telegram Premium или неправильное закрепление Бота в разделе «Чат-Боты».
Запрещённые действия
Пользователю запрещается использовать Бот для:
- нарушения законодательства;
- вмешательства в работу Бота;
- попыток обхода ограничений или системы оплаты.
Изменение функционала
Администрация вправе в любое время изменять, дополнять или ограничивать функционал Бота без предварительного уведомления пользователя.
Изменение соглашения
Администрация оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна пользователю.
Поддержка пользователей
По всем вопросам, связанным с работой Бота и оплатой услуг, пользователь может обратиться в службу поддержки: @VexGram_Support.
Заключительные положения
В случае возникновения споров стороны стремятся урегулировать их путём переговоров. Использование Бота после внесения изменений в Соглашение означает согласие пользователя с новыми условиями.